این ماژول با هدف پایش مستمر عملکرد فرایندهای سازمان و ارزیابی میزان تحقق اهداف و شاخص‌های تعیین‌شده طراحی شده است. از طریق این بخش، امکان ثبت، بررسی و تحلیل نتایج عملکرد فرایندها و شناسایی موارد نیازمند بهبود فراهم می‌شود.
امکانات و قابلیت‌های ماژول:
- امکان تعریف فرایندهای سازمان و تعیین مسئول هر فرایند.
- امکان تعریف شاخص‌های پایش و ارزیابی عملکرد (KPI) برای هر فرایند.
- امکان تعیین اهداف، مقادیر مطلوب و حدود قابل قبول برای شاخص‌ها.
- امکان ثبت دوره‌ای اطلاعات و نتایج عملکرد شاخص‌ها توسط مسئولان مربوطه.
- امکان مقایسه نتایج واقعی با اهداف و مقادیر تعیین‌شده و شناسایی انحرافات.
- امکان نمایش روند تغییرات شاخص‌ها و بررسی عملکرد فرایندها در دوره‌های زمانی مختلف.
- امکان گزارش‌گیری از وضعیت عملکرد فرایندها و میزان تحقق اهداف.
- امکان ایجاد هشدار در صورت عدم تحقق اهداف یا خروج شاخص‌ها از محدوده‌های تعیین‌شده.
- امکان ارتباط با سیستم اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه جهت ثبت و پیگیری اقدامات لازم در صورت مشاهده انحراف یا عدم انطباق.
