این ماژول با هدف شناسایی، ثبت، پیگیری و رفع عدم انطباق‌ها و عوامل ایجادکننده آن‌ها طراحی شده است. از طریق این ماژول، سازمان می‌تواند اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه را برنامه‌ریزی و اجرا کرده و اثربخشی آن‌ها را مورد ارزیابی قرار دهد.
امکانات و قابلیت‌های ماژول:
- امکان ثبت کلیه عدم انطباق‌ها با ورودی‌ها و منشأهای مختلف، از جمله ممیزی، کنترل فرایند، جلسات بازنگری مدیریت، شکایات و پیشنهادها، کمیته‌های بهبود و بهره‌وری و سایر موارد؛ همچنین تکمیل مشخصات عدم انطباق شامل بخش، نوع، تأییدکننده و سایر اطلاعات مرتبط.
- امکان ورود خودکار عدم انطباق‌هایی که منشأ آن‌ها کنترل فرایند است به این سیستم.
- امکان تأیید الکترونیکی عدم انطباق‌ها و ثبت یک یا چند اقدام اصلاحی برای هر یک.
- امکان ثبت اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه شامل کد، شرح، مسئول انجام، مسئول پیگیری، مسئول بررسی اثربخشی اقدام انجام‌شده، مهلت انجام و سایر اطلاعات مرتبط.
- امکان ارسال اقدامات اصلاحی تعریف‌شده به مسئولان انجام و پیگیری، کنترل مهلت اجرای اقدامات در بازه زمانی مشخص و ثبت وضعیت انجام و نتایج پیگیری‌های متعدد توسط مسئولان مربوطه.
- امکان تعیین تکلیف نهایی اقدامات اصلاحی و تأیید یا رد اثربخشی اقدامات انجام‌شده.
- امکان گزارش‌گیری از اقدامات بر اساس منشأ، ورودی، نوع، اثربخشی یا عدم اثربخشی اقدام، باز یا بسته بودن اقدام، مسئولان و بخش‌های سازمان؛ با همان فرمت‌های پیش‌بینی‌شده در ویژگی‌های عمومی سیستم.
- ایجاد هشدارهای لازم برای مسئول تأیید عدم انطباق و مسئول بررسی اثربخشی اقدام، به‌منظور انجام تأییدهای موردنیاز.
- ایجاد هشدارهای لازم برای مسئولان انجام اقدامات، به‌منظور ثبت نتایج اقدامات انجام‌شده.
